Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Erledigt. (Einzelfirma, Inhaberin Sara Khalil) gegenüber Kundinnen und Kunden (Privatpersonen und Unternehmen) mit Wohn-/Sitz in der Schweiz, sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

1. Leistungen

Erledigt. bietet einen persönlichen Assistenz‑ und Schreibservice: Erstellen von Textentwürfen, Antwortschreiben, Zusammenfassungen, Formulierungen und Kommunikationsvorlagen – insbesondere via WhatsApp/E‑Mail. Die Leistung ist eine Text‑/Assistenzdienstleistung, keine Rechts- oder Steuerberatung und keine Rechtsvertretung.

2. Kein Anwaltsmandat / Verantwortung

Erledigt. ist keine Anwaltskanzlei. Textentwürfe ersetzen keine rechtliche Beratung. Kundinnen und Kunden prüfen Inhalte, Fristen, Beilagen und die korrekte Verwendung vor Versand/Abgabe. Für rechtlich komplexe Fälle empfehlen wir eine Fachperson.

3. Kommunikation & Dateien (WhatsApp)

Die Übermittlung kann über WhatsApp, E‑Mail oder andere Kanäle erfolgen. Bei Nutzung von WhatsApp werden Daten über WhatsApp verarbeitet. Kundinnen und Kunden entscheiden selbst, welche Inhalte sie senden. Auf Wunsch kann die Kommunikation via E‑Mail erfolgen.

4. Einzelaufträge

Einzelaufträge (ohne Abonnement) werden pro Auftrag abgerechnet. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der schriftlichen Bestätigung.

5. Abonnemente

• Mindestvertragsdauer: 24 Monate.
• Kündigungsfrist: 6 Monate zum Ende der Mindestvertragsdauer bzw. zum Ende einer Verlängerungsperiode.
• Verlängerung: Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer verlängert sich das Abonnement stillschweigend um jeweils 12 Monate, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird.

6. Preise, Zahlung, Verzug

Es gelten die auf der Website publizierten Preise oder schriftlich bestätigte Offerten. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist zahlbar. Bei Zahlungsverzug kann Erledigt. Leistungen vorübergehend aussetzen.

7. Vertraulichkeit

Wir behandeln erhaltene Unterlagen und Informationen vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn es zur Leistungserbringung notwendig ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder mit Einwilligung der Kundin/des Kunden.

8. Haftung

Erledigt. haftet nur für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig. Keine Haftung besteht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Fristversäumnisse aufgrund unvollständiger Informationen oder die Nutzung der Textentwürfe durch die Kundschaft.

9. Änderungen

Erledigt. kann diese AGB anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Website.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der Einzelfirma in der Schweiz.

11. Transparenz & Fair-Use

Erledigt. kommuniziert Leistungen, Preise und Bedingungen transparent. Bei Abonnements mit „unlimitiert“ gilt eine Fair-Use-Regelung: Die Nutzung muss branchenüblich und angemessen sein, damit alle Kundinnen und Kunden qualitativ hochwertig betreut werden können. Missbräuchliche Nutzung kann nach Rücksprache eingeschränkt werden.